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Dúvidas

Algumas dúvidas freqüentes:
Descontos
Frete Grátis
Endereço da Loja/ Horário de Funcionamento.
Formas de Pagamento.
Formas de entrega do seu pedido.
Qual o valor mínimo de compra no site.
Entrega para todo Brasil?
Troca de Produtos.
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Descontos

Promoção 10% de Desconto!

Comprando acima de R$ 199,00 em todo site você ganha 10% de desconto no final do pedido para todas as formas de pagamento.

PROMOÇÃO POR TEMPO LIMITADO!

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Frete Grátis

Promoção Frete Grátis!

A Festabox está oferecendo Frete Grátis para Sul, Sudeste e Centro-Oeste nas compras a partir de R$ 199,00.

Método de entrega: Correios via "PAC" de 7 a 10 dias para chegar à sua residência.

Data da promoção: A Promoção acontecerá do dia 30/08/2010 até 11/09/2010.

 

Como aderir ao frete grátis no ato da compra?

- Fazendo uma compra no valor de no mínimo de R$ 199,00 entre os dias 30/08/2010 até 11/09/2010.

- Ao colocar o CEP no "Meu carrinho" aparecerão as modalidades de envio, solicite a primeira opção (Frete Grátis) e conclua sua compra normalmente.

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Endereço da Loja/ Horário de Funcionamento.

Festabox.com.br

Endereço: Rua Mauá, 836 - Loja 39 - Vila dos Ingleses - Centro - São Paulo.

ESTACIONAMENTO GRATUITO PARA CLIENTES FESTABOX!!

Horário de Funcionamento e Atendimento: Seg. à Sex. das 8:00hs às 18:00hs e Sábado das 08:00hs às 13:00hs.

Central de Atendimento: (11) 3311.7474

                                      (11) 4063.7077

                                      (11) 4063.1120

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Formas de Pagamento.

Dispomos das seguintes formas de pagamentos:

COMPRAS À VISTA:

Boleto Bancário (pagável em qualquer banco com vencimento em 3 dias);

Transferência bancária eletrônica no Banco do Brasil;

Depósito em conta no Banco do Brasil;

Depósito em conta no Banco Bradesco;

Depósito em conta no Banco Unibanco.

CARTÕES DE CRÉDITO:

VISA: 6x sem juros (Parcela Mínima de R$ 35,00);

Mastercard: 6x sem juros (Parcela Mínima de R$ 35,00);

Diners Club: 6x sem juros (Parcela Mínima de R$ 35,00);

American Express: 6x sem juros (Parcela Mínima de R$ 35,00).

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Formas de entrega do seu pedido.

Dispomos das seguintes formas de entrega:

CORREIOS:

Sedex 10 (Até 2 dias, entrega até as 10:00hs);

E-Sedex (até 2 dias);

Sedex (2 a 5 dias);

Encomenda Normal (10 a 15 dias).

TRANSPORTADORA:

Transportadora Total Express (prazo de entrega dependerá do CEP informado ao montar seu pedido).

MOTOBOY:

Motoboy (Até 24hs - somente grande São Paulo).

 

ENTREGAMOS PARA TODO O BRASIL!

OBS: O Prazo de envio é contado somente após a confirmação de pagamento pela instituição financeira, ou da aprovação do pedido pela loja em caso de pagamento com Cartão de Crédito.

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Qual o valor mínimo de compra no site.

Valor mínimo de compra no site.

O valor mínimo de compra no site é de R$ 40,00 já incluindo seus produtos e o frete.

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Entrega para todo Brasil?

Sim!! Trabalhamos com entrega para todo o Brasil!

Todas nossas postagens são feitas através de um contrato exclusivo com o Correios.

Na região da Grande São Paulo trabalhamos também com entregas por Motoboy.

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Troca de Produtos.

Política de troca de produtos.

ATENÇÃO: Todas as trocas só serão aceitas se a solicitação ocorrer em até 24hs após o recebimento do pedido!

Toda troca deve ser comunicada através do telefone (11) 3311.7474 ou pelo e-mail atendimento@festabox.com.br, para que as dúvidas sejam tiradas e o produto seja devolvido e trocado de maneira adequada.

Trabalhamos com um setor rígido de controle de expedição onde todos os produtos são testados e checados antes de serem enviados. São raríssimos os casos de produtos que chegam danificados ao destino. Por este motivo é importante ressaltar que não haverá troca dos produtos caso o mesmo não esteja em sua embalagem e caixa original exatamente como foi enviado.

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Sábado: 8h às 13h
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Rua Mauá, 836 - Loja 39 - Centro - São Paulo (Estacionamento Gratuito)

CNPJ 03.792.168/0001-75